Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Somos controladores dos dados coletados no site: decidimos como e por que esses dados são tratados até o momento em que são encaminhados a uma instituição financeira parceira para análise de crédito. Nosso canal de privacidade é contato@emprestimoparanegativado.com.br.

A partir do encaminhamento, a instituição financeira parceira passa a tratar os dados também como controladora, para realizar a análise de crédito e, se for o caso, a contratação — conforme a própria política de privacidade dela.

2. Dados que coletamos

• Dados de simulação: valor e prazo escolhidos no simulador. Essa etapa não coleta CPF nem outro dado que identifique você — o cálculo acontece só no seu navegador.
• Dados de contato e de crédito: quando você opta por solicitar uma proposta (por WhatsApp, formulário ou telefone), coletamos nome, telefone, e-mail, CPF e informações sobre renda ou benefício, necessárias para a análise de crédito.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e identificadores de cookies.
• Dados de comunicação: mensagens e anexos enviados aos nossos canais de atendimento.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Calcular a simulação de parcela exibida no site — execução de procedimento preliminar a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
• Encaminhar seus dados de contato e de crédito à instituição financeira parceira para análise da proposta que você solicitou — execução de procedimento preliminar a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Dar suporte, responder dúvidas e manter contato sobre o andamento da sua solicitação — execução de procedimento preliminar a contrato ou legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Manter a segurança do site e prevenir fraude — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com avaliação do impacto sobre o titular.
• Enviar comunicações de marketing e conteúdo do blog — consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral — art. 7º, VI.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas nas seguintes situações:

• Instituições financeiras parceiras, para as quais encaminhamos os dados de contato e de crédito de quem solicita uma proposta — é o compartilhamento central da nossa atividade como correspondente bancário.
• Prestadores de tecnologia que dão suporte à operação do site — hospedagem, banco de dados, envio de mensagens, monitoramento — tratando dados sob contrato e apenas conforme nossas instruções.
• Ferramentas de publicidade e mensuração (como Google e Meta), quando ativas, para medir a origem do tráfego e o desempenho das campanhas. Recebem dados de navegação e, no momento em que você envia o formulário do simulador, o seu e-mail e telefone convertidos em código embaralhado irreversível (hash) — nunca legíveis — para que a conversão seja atribuída à campanha correta. Detalhes na Política de Cookies.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.

5. Transferência internacional

Alguns provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais de proteção equivalentes às previstas na LGPD, conforme seus artigos 33 a 36.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas tráfego cifrado por HTTPS, controle de acesso e políticas internas de confidencialidade.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos do artigo 48 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de contato e de crédito enviados para uma solicitação são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao acompanhamento da proposta, e depois pelo prazo exigido para cumprimento de obrigação legal ou para defesa em processos, quando aplicável.

Dados técnicos de navegação e de cookies são mantidos pelos prazos indicados na Política de Cookies.

8. Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento; e
• revisão de decisões automatizadas, quando houver.

9. Como exercer seus direitos

Escreva para contato@emprestimoparanegativado.com.br descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — é uma medida de proteção contra pedidos feitos por terceiros. Respondemos nos prazos previstos na LGPD.

Se o pedido se referir a dados já encaminhados a uma instituição financeira parceira, orientaremos você e, quando necessário, direcionaremos a solicitação ao respectivo controlador.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies e armazenamento local para funcionar corretamente e, quando habilitadas, ferramentas de medição de audiência e de publicidade. O detalhamento e as formas de controle estão na Política de Cookies.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado sem base legal adequada, o eliminaremos.

12. Encarregado pelo tratamento de dados

Nosso encarregado (DPO) pode ser contatado em contato@emprestimoparanegativado.com.br, endereço Endereço a definir — Brasil.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada por mudanças no serviço, em provedores, em parcerias ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.